Sparkle & Dream steht für hochwertige Turnbekleidung. Leider kann es jedoch vorkommen, dass einer der Artikel von Sparkle & Dream einen Herstellungsfehler aufweist. Sparkle & Dream bietet auf die von uns gelieferten Artikel eine Garantie von 3 Monaten. Diese 3 Monate beginnen am Tag der Bestellung (Bestelldatum).

Ein Herstellungsfehler ist eine Beschädigung an einem Artikel, die NICHT durch folgende Faktoren entstanden ist:
– Unsachgemäße Verwendung (z. B. das Entfernen von Fäden, Etiketten usw.)
– Normale Abnutzung (Pilling an Turnanzügen, Ausbleichen von Stoffen, Dünnerwerden des Materials, Verlust des Glanzes des Stoffes und Flecken)
– Mangelhafte Pflege, z. B. wenn der Artikel nicht nach jedem Gebrauch in der Waschmaschine gewaschen wird (siehe unsere Seite mit den Wasch- und Pflegehinweisen)
– Abfärben (beispielsweise bei Turnanzügen mit einer Kombination aus hellen und dunklen Stoffen oder bei Farbunterschieden zwischen Turnanzug und Turnshorts)

Bitte beachte, dass bei bestimmten Stoffen, wie bedrucktem Lycra und Folienstoff, der Stoff schneller verblasst als bei einem Turnanzug aus einfarbigem Mystic oder Lycra. Bei bedruckten Stoffen geschieht dies auf weißem, einfarbigem Lycra oder Glitzerstoff, wodurch bei der Verwendung schneller Beschädigungen auftreten können. Leider können wir darauf KEINE Garantie geben. Dies sind die Eigenschaften von bedrucktem Glitzerstoff und bedrucktem Lycra. Außerdem kann es vorkommen, dass bei Mystic-Glitzerstoff die Glanzschicht verschwindet.

Um deine Garantie in Anspruch zu nehmen, bitten wir dich, zunächst deutliche Fotos, auf denen der Herstellungsfehler zu sehen ist, an info@sparkleanddream.nl zu senden. Im Begleittext müssen deutlich eine Bestellnummer und eine Beschreibung des Mangels angegeben werden. Diese müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung bei uns eingegangen sein. Wir werden diese Reklamation innerhalb einer Frist von 14 Tagen bearbeiten und dich gegebenenfalls bitten, den Turnanzug an uns zurückzusenden.

Bitte beachte: Getragene Kleidung, die nicht gewaschen wurde, können wir leider nicht annehmen. In diesem Fall bist du selbst für die Versandkosten der Rücksendung der Kleidung verantwortlich.

Weitere Informationen findest du in unseren Wasch- und Pflegehinweisen sowie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit dem Kauf von Artikeln bei Sparkle & Dream stimmst du den oben genannten Bedingungen automatisch zu.