Il sito web www.sparkleanddream.nl (in seguito il “Sito web”) è offerto da Sparkle & Dream (in seguito: “Sparkle & Dream” e “Noi”), con sede in De Schakel 9, 5261 LL Vught, Paesi Bassi.

Non esitare a contattarci inviando un’e-mail a info@sparkleanddream.nl se hai domande relative alla privacy; ti garantiamo una risposta tempestiva.

1. Perché questa Informativa sulla privacy?
Sparkle & Dream attribuisce grande importanza alla protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali. I dati personali sono pertanto trattati e protetti con la massima cura. Utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Con questa Informativa sulla privacy desideriamo informare te, in qualità di visitatore e cliente (in seguito: “Utente”) del Sito web, su eventuali operazioni di trattamento e sui tuoi diritti. Questa informativa ha scopo informativo e le operazioni di trattamento specifiche, come i cookie o le newsletter, richiedono attivamente il consenso. 

La nostra politica sulla privacy potrebbe essere soggetta ad adeguamenti e modifiche in futuro. Sparkle & Dream si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sostanziale verrà comunicata chiaramente all’Utente. Consigliamo all’Utente di consultare regolarmente questo documento.

2. Chi tratta i dati personali?
Sparkle & Dream è il titolare del trattamento e determina, da solo o in collaborazione con terzi, quali dati personali vengono raccolti, nonché le finalità e i mezzi per il trattamento di tali dati personali.

Sparkle & Dream è libero di avvalersi di responsabili del trattamento. Un responsabile del trattamento è una persona fisica o giuridica che tratta dati personali su richiesta o per conto del titolare del trattamento. Il responsabile del trattamento è tenuto a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Il responsabile del trattamento agisce sempre secondo le nostre istruzioni.

Ci avvaliamo delle seguenti categorie di responsabili del trattamento per poterti offrire i nostri servizi: agenzie di sviluppo web, agenzie di marketing, società di hosting, sistemi CRM, sistemi ERP, fornitori esterni di servizi di pagamento, fornitori, enti pubblici, subappaltatori, dipendenti e agenti commerciali.

Sul nostro Sito web sono inoltre presenti i cosiddetti “pulsanti di condivisione” per consentire di condividere i nostri prodotti sui social network. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok e LinkedIn per scoprire come utilizzano i tuoi dati. Non esercitiamo alcuna influenza su tali piattaforme e queste informative possono essere regolarmente soggette a modifiche.

3. Su quale base giuridica vengono trattati i miei dati personali?
In conformità alla normativa sulla privacy, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
– Per l’esecuzione del contratto concluso con l’Utente o per l’adozione di misure precontrattuali intraprese su richiesta;
– Per adempiere a obblighi legali o normativi relativi alla gestione del rapporto contrattuale, in particolare alla fatturazione;
– Per il nostro legittimo interesse a inviare informazioni; oppure
– Sulla base del tuo esplicito consenso all’invio di offerte promozionali.

4. Quali dati personali vengono trattati?
Sparkle & Dream si impegna a raccogliere e trattare esclusivamente i dati personali necessari per le finalità per cui vengono trattati:
– Dati di identificazione personale (nome, cognome, indirizzo, dati di accesso);
– Dati di contatto (numero di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail);
– Dati di identificazione finanziaria (dati bancari);
– Dati di identificazione elettronica (indirizzo IP, posizione, cookie);
– Dati personali (sesso, età, data e luogo di nascita, nazionalità).
– Il tipo di browser che utilizzi;
– Il sistema operativo che utilizzi;

Questi dati vengono raccolti quando ti registri sul Sito web e/o effettui un ordine online. Altri dati personali possono essere raccolti in un secondo momento, ad esempio nell’ambito del nostro servizio post-vendita. La quantità di dati raccolti dipende dal tuo utilizzo del Sito web e dalle funzionalità del Sito web.

Inoltre, utilizziamo i cookie per riconoscere l’Utente e offrire un’esperienza d’uso personalizzata, ricordare le sue preferenze tecniche (ad esempio una lingua o un “carrello”), individuare e correggere eventuali errori sul Sito web. Consulta la nostra Politica sui cookie per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie.

5. Finalità del trattamento
Sparkle & Dream raccoglie i tuoi dati personali per offrire a ogni Utente del Sito web un’esperienza d’uso sicura, ottimale e personalizzata. La raccolta dei dati personali si amplia man mano che l’Utente utilizza più intensamente il Sito web e i nostri servizi online. Sparkle & Dream si riserva il diritto di sospendere o annullare determinate operazioni qualora i dati siano mancanti, errati o incompleti.

Il trattamento dei dati è essenziale per il funzionamento del Sito web e dei servizi correlati. Il trattamento avviene esclusivamente per le seguenti finalità determinate:
– Gestione dei clienti: amministrazione dei clienti, gestione degli ordini, consegne, fatturazione, verifica della solvibilità, assistenza, gestione dei reclami, invio di newsletter e messaggi di servizio;
– Protezione da frodi e illeciti; e
– Gestione delle controversie;
– Marketing personalizzato, pubblicità e newsletter, qualora tu abbia fornito il tuo esplicito consenso. In tal caso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

In qualità di Utente, fornisci tu stesso i dati personali a Sparkle & Dream al momento della creazione di un account o di un ordine e puoi in questo modo esercitare un certo controllo. In primo luogo, questi dati personali vengono trattati esclusivamente per uso interno presso Sparkle & Dream. Sparkle & Dream ha adottato tutte le possibili misure di cautela legali e tecniche per evitare accessi e utilizzi non autorizzati. Qualora alcuni dati siano incompleti o apparentemente errati, Sparkle & Dream si riserva il diritto di posticipare temporaneamente o permanentemente determinate operazioni previste.

Durante la visita al Sito web, vengono raccolti alcuni dati per finalità statistiche. Puoi fornire o negare il consenso nell’informativa sui cookie. Lo spieghiamo più nel dettaglio nella nostra Politica sui cookie . Tali dati sono necessari per ottimizzare l’utilizzo del nostro Sito web. Questi dati sono: indirizzo IP, luogo presunto di consultazione, ora e giorno della consultazione, le pagine visitate e l’URL tramite cui sei arrivato sul nostro sito. Visitando il Sito web, dichiari di acconsentire alla raccolta di questi dati per le finalità statistiche sopra descritte.

I dati personali da noi raccolti non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario per le finalità sopra indicate.

• Dati fiscali/amministrativi: 7 anni (obbligo legale di conservazione dell’Autorità fiscale olandese).
• Dati dell’account: fino alla chiusura dell’account.
• Dati relativi alla newsletter: fino alla disiscrizione.

6. Diritti degli utenti
Quando trattiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare diverse richieste. Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione dei tuoi dati personali, la limitazione e l’opposizione al trattamento, la portabilità dei dati e la revoca del tuo consenso. Puoi esercitare personalmente alcuni di questi diritti se hai un account sul nostro Sito web. Puoi presentare le altre richieste tramite info@sparkleanddream.nl. Tratteremo la tua richiesta entro un mese.

6.1 Diritto di accesso e rettifica
Hai il diritto di ricevere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati e sui destinatari dei dati personali.

6.2 Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali
Puoi avvalerti del diritto alla cancellazione dei tuoi dati solo quando:
I tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati;
– Revoca il tuo consenso e non sussiste altra base giuridica per il trattamento;
– Viene presentata un’opposizione al trattamento e non sussistono motivi imperativi e legittimi prevalenti che giustifichino il trattamento;
– I dati personali sono stati trattati illecitamente;
I tuoi dati devono essere cancellati in conformità a un obbligo legale.

6.3 Diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali:
– Durante il periodo necessario per verificare l’esattezza dei dati personali;
– Quando il trattamento dei dati è illecito e richiedi la limitazione del trattamento anziché la cancellazione dei dati personali;
– Quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per le finalità del trattamento;
– Durante il periodo necessario per verificare la presenza dei motivi che giustificano la cancellazione dei dati personali.

6.4 Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina.

6.5  Diritto di revocare il mio consenso
Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

6.6 Possibilità di presentare un reclamo
Se non sei d’accordo con il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, Autoriteit Persoonsgegevens. Questa Informativa sulla privacy è stata modificata per l’ultima volta il 7 ottobre 2026.