保証
Sparkle & Dreamは高品質な体操ウェアをお届けしておりますが、残念ながらSparkle & Dreamの商品に製造上の欠陥が含まれる場合があります。Sparkle & Dreamでは、当社が納品した商品に対して3ヶ月間の保証を提供しており、この3ヶ月間はご注文日(注文日)から起算されます。
製造上の欠陥とは、以下の要因によって生じたものではない商品の損傷を指します:
– 不適切な使用(糸やラベルの除去など)
– 通常の使用による摩耗(レオタードの毛玉、生地の退色、素材の薄れ、生地の光沢の消失、汚れ)
– 不適切な手入れ(毎回使用後に洗濯しないなど)(洗濯・お手入れ方法のページをご覧ください)
– 色移り(例えば、明るい生地と暗い生地を組み合わせたレオタード、またはレオタードとレオタードショーツの間の色違いなど)
プリントライクラやフィルム生地などの特定の生地では、無地のミスティック生地やライクラ生地のレオタードよりも生地の退色が早く起こる可能性があることにご注意ください。プリント生地では、無地の白いライクラ生地やグリッター生地にプリントされているため、使用中に損傷が起こりやすくなります。残念ながら、これらについては保証を提供できません。これらはプリントグリッター生地やプリントライクラの特性です。また、ミスティックグリッター生地では光沢層が消失する場合もあります。
保証を適用するには、まず製造上の欠陥が確認できる鮮明な写真をinfo@sparkleanddream.nlまでお送りください。添付のメッセージには、注文番号と不具合の内容を明確に記載する必要があります。これは、ご注文の商品を受け取ってから5日以内に当社に届く必要があります。当社は14日以内にこの不具合の対応を行い、必要に応じてレオタードを当社へ返品していただくようお願いする場合があります。
ご注意:洗濯されていない使用済みの衣料品は、残念ながら受け付けることができません。その場合、衣料品を返品して受け取るための送料はご自身で負担していただきます。
詳細については、洗濯・お手入れ方法および利用規約をご参照ください。Sparkle & Dreamの商品を購入すると、上記の内容に自動的に同意したことになります。