Sparkle & Dream 代表高品質的體操服飾，但遺憾的是，Sparkle & Dream 的商品仍有可能出現製造瑕疵。Sparkle & Dream 對我們所供應的商品提供 3 個月的保固，此保固期自訂單日期當天起算。

製造瑕疵是指商品發生的損壞，且該損壞「並非」由下列因素所造成：
– 使用不當（移除線頭、標籤等）
– 正常磨損（體操服起毛球、布料褪色、材質變薄、布料失去光澤及污漬）
– 保養不當，例如未在每次使用後放入洗衣機清洗（請參閱我們的洗滌與保養說明頁面）
– 顏色滲色（例如在淺色與深色布料拼接的體操服，或體操服與體操短褲之間產生的色差）

請注意，某些布料（如印花萊卡布和燙金布）比素色 Mystic 或萊卡布更容易出現褪色情況。印花布料是以白色素面萊卡或亮粉布作為基底，因此使用時更容易出現損傷。對於此類情況，我們很遺憾地「無法」提供保固，這屬於印花亮粉布與印花萊卡布的特性。此外，Mystic 亮粉布的光澤層也可能會隨時間消失。

若要申請保固，請先將顯示製造瑕疵的清晰照片發送至 info@sparkleanddream.nl。隨附的文字中必須清楚註明訂單編號及投訴說明。此資訊需在您收到訂單後的 5 天內發送給我們。我們將在 14 天內處理您的投訴，如有必要，將會請您將體操服退回給我們。

請注意：若退回的衣物已使用且未清洗，我們將無法受理，屆時您需自行承擔寄回該衣物所需的運費。

如需更多資訊，請參閱我們的洗滌與保養說明及一般條款與細則。購買 Sparkle & Dream 的商品即代表您自動同意上述條款。