詳情請參閱我們的配送與退貨頁面。

退貨將於收到後最多兩週內處理完畢，但通常會更快完成！

退貨運費由客戶負擔。您可以透過退貨入口網站取得退貨標籤。

可以從歐盟以外地區退貨，但必須支付清關費用，且費用由客戶承擔。清關費用介於 20 至 60 歐元之間，因此無法更換商品。

是的，可以將這些商品合併在同一個包裹中退回。請先為其中一筆訂單申請退貨，並附上一張寫有另一筆訂單訂單編號的便條。

如果您未能及時領取包裹，包裹將退回給我們，屆時我們會再次收取運費。因此，請您領取包裹。

很抱歉您收到錯誤或損壞的商品。請透過 info@sparkleanddream.nl 聯絡我們的客服，並附上您收到的商品照片及裝箱單照片。我們會盡力協助您。

不，很遺憾，無法以快遞方式寄送訂單。

地址可在訂單包裝完成前修改。請儘快與我們聯絡，我們會確認是否還能修改地址。

特價商品的體操服可以退貨。退款不會退回原付款方式，而是會提供一張載有已支付金額的禮品卡。體操服也可以換成其他尺寸。

特價中的體操服不會補回系列中。不過，我們建議你在已售罄的體操服頁面留下電子郵件地址。因為其他人可能會退回這件體操服，這樣我們就有機會再次補貨。

是的，這是可行的，您可以透過網站訂購。

可訂購 25 件起。未滿 25 件，請從網站上的系列包裝中挑選。

俱樂部可以追加訂購這些體操服。價格將恢復為原價，交貨時間約為 12 週。

從系列商品訂購的俱樂部沒有專屬折扣碼。

試穿前，您可以透過網站訂購聯絡人推薦的體操服，之後再退貨。如果這也是您感興趣的體操服，您可以留下來，之後再追加訂購。

我們不會限制您可追加訂購客製體操服的期限。這取決於你們俱樂部希望將這款體操服作為隊服使用多久。

很抱歉，無法事後補算折扣。

所有電子郵件都會在 2–3 個工作天內回覆。請注意：請務必附上您的訂單編號，沒有訂單編號，我們就無法查詢訂單。想更快收到回覆嗎？您也可以撥打 06 – 40 77 14 02 聯絡我們。客服週六和週日休息。

我們的電話服務時間為週一至週五上午 9:00 至下午 5:00。

無須預約（若以俱樂部團體名義前來，則需預約）。我們的開放時間為星期一至星期六，上午 9:00 至下午 5:00。

很遺憾，我們無法確切得知何時會再次收到新貨。我們建議你在售罄的體操服頁面留下電子郵件地址。商品補貨後，你會立即收到通知郵件！

所有商品都會盡快包裝，因此無法取消訂單。

目前無法修改已完成的訂單。如果訂單有誤，請將想要的商品退回，並重新下單。