網站 www.sparkleanddream.nl（以下稱「本網站」）由 Sparkle & Dream（以下稱「Sparkle & Dream」及「我們」）提供，地址為 De Schakel 9, 5261 LL Vught, Nederland。

若您有任何與隱私相關的問題，請隨時寄電子郵件至 info@sparkleanddream.nl 與我們聯絡，我們保證會儘速回覆。

1. 為何制定本隱私聲明？
Sparkle & Dream 非常重視對您隱私及個人資料的保護，因此會以高度謹慎的態度處理並保護個人資料。我們僅依照相關法律規定（包括《一般資料保護規則》）使用及處理您的個人資料。
本隱私聲明旨在向本網站的訪客及客戶（以下稱「使用者」）說明可能進行的資料處理作業，以及您享有的權利。本聲明僅供參考；如涉及特定資料處理作業，例如使用 Cookie 或寄送電子報，則會主動徵求您的同意。 

我們的隱私政策日後可能有所調整或變更。Sparkle & Dream 保留隨時修改本隱私聲明的權利。任何重大變更都會明確通知使用者。我們建議使用者定期查閱本文件。

2. 誰負責處理個人資料？
Sparkle & Dream 為資料控制者，並由其單獨或與他人共同決定收集哪些個人資料，以及處理這些個人資料的目的與方式。

Sparkle & Dream 得委託資料處理者。資料處理者是依資料控制者要求或代表資料控制者處理個人資料的自然人或法人。資料處理者有義務確保資料的安全與保密，並始終依照我們的指示行事。

為向您提供服務，我們會委託以下類別的資料處理者：網頁開發公司、行銷公司、主機代管公司、客戶關係管理（CRM）系統、企業資源規劃（ERP）系統、外部支付服務提供者、供應商、政府機關、分包商、員工及商業代理人。

本網站亦設有「分享按鈕」，方便您在社群網路分享我們的產品。若要瞭解 Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok 及 LinkedIn 如何處理您的資料，請參閱其隱私聲明。我們無法對此施加影響，而這些聲明也可能定期變更。

3. 我們依據哪些法律基礎處理個人資料？
依照隱私法規，我們基於以下法律依據處理您的個人資料：
– 為履行與使用者約定的合約，或應其要求採取締約前措施；
– 為遵守與合約關係管理相關的法律或監管規定，尤其是開立發票；
– 基於我們傳送資訊的正當利益；或
– 基於您明確同意向您傳送促銷優惠資訊。

4. 我們會處理哪些個人資料？
Sparkle & Dream 承諾只收集及處理達成處理目的所需的個人資料：
– 個人識別資料（姓名、名字、地址、登入資料）；
– 聯絡資料（電話號碼、傳真號碼及電子郵件地址）；
– 財務識別資料（銀行資料）；
– 電子識別資料（IP 位址、位置、Cookie）；
– 個人資料（性別、年齡、出生日期及出生地、國籍）。
– 您使用的瀏覽器類型；
– 您使用的作業系統；

當您在本網站註冊及／或在線上下單時，我們會收集這些資料。其他個人資料可能於日後收集，例如在售後服務過程中。收集資料的數量取決於您使用本網站的方式及本網站所提供的功能。

此外，我們會使用 Cookie 辨識使用者並提供個人化使用體驗、記住其技術設定（例如語言或「購物車」），以及偵測並修正本網站可能發生的錯誤。如需瞭解我們如何使用 Cookie，請參閱我們的 Cookie 政策。

5. 處理目的
Sparkle & Dream 收集您的個人資料，旨在為本網站的每位使用者提供安全、完善且個人化的使用體驗。使用者越頻繁使用本網站及我們的線上服務，收集的個人資料範圍也會相應擴大。若資料缺漏、不正確或不完整，Sparkle & Dream 保留暫停或取消特定作業的權利。

資料處理對本網站及其相關服務的運作至關重要。處理資料僅用於以下特定目的：
– 客戶管理：客戶資料管理、訂單管理、配送、開立發票、信用狀況查核、支援服務、客訴管理、寄送電子報及服務訊息；
– 防範詐欺及違規行為；以及
– 爭議管理；
– 個人化行銷、廣告及電子報，但須經您明確同意。在此情況下，您可隨時撤回同意。

作為使用者，您在建立帳戶或下單時會自行向 Sparkle & Dream 提供個人資料，因此能在一定程度上掌控這些資料。這些個人資料原則上僅供 Sparkle & Dream 內部使用。Sparkle & Dream 已採取一切可能的法律及技術防護措施，以避免未經授權的存取及使用。若特定資料不完整或明顯不正確，Sparkle & Dream 保留暫時或永久延後預定作業的權利。

當您造訪本網站時，我們會收集部分資料作統計用途。您可在 Cookie 橫幅中同意或拒絕此項收集。我們在Cookie 政策 中有進一步說明。此類資料有助於最佳化本網站的使用體驗，包括：IP 位址、推測的瀏覽地點、瀏覽時間及日期、瀏覽過的頁面，以及您透過哪個 URL 進入本網站。造訪本網站即表示您同意我們為上述統計用途收集此類資料。

我們收集的個人資料僅會保存達成上述目的所需的期間。

• 稅務／行政資料：7 年（荷蘭稅務機關規定的法定保存期限）。
• 帳戶資料：保存至帳戶註銷為止。
• 電子報資料：保存至取消訂閱為止。

6. 使用者的權利
我們處理您的資料時，您有權提出多種請求。您有權要求查閱資料、修正資料、刪除個人資料、限制處理或反對處理、取得資料可攜性，以及撤回同意。若您在本網站擁有帳戶，即可自行行使部分權利。其他請求可寄至 info@sparkleanddream.nl 提出。我們會在一個月內處理您的請求。

6.1 查閱及更正權
您有權得知資料處理目的、所處理的個人資料類別，以及個人資料的接收者。

6.2 刪除個人資料的權利
僅在下列情況下，您才能行使刪除資料的權利：
您的個人資料已不再為收集或處理時的目的所需；
– 您撤回同意，且不存在其他處理的法律依據；
– 您反對資料處理，且不存在優先於您的權利、具壓倒性且正當的處理理由；
– 個人資料遭到非法處理；
依法必須刪除您的資料。

6.3 限制處理個人資料的權利
您有權要求限制處理您的個人資料：
– 在我們確認個人資料正確性所需的期間內；
– 若資料處理違法，而您要求限制處理而非刪除個人資料；
– 若我們不再需要您的個人資料以達成處理目的；
– 在我們評估是否具備刪除個人資料理由所需的期間內。

6.4 資料可攜權
您有權以結構化、通用且機器可讀的格式取得您提供給我們的個人資料。

6.5  撤回同意的權利
您有權隨時撤回同意。撤回同意不影響撤回前基於該同意所進行資料處理的合法性。

6.6 提出申訴的權利
若您不同意我們處理您的個人資料，您有權向主管監督機關荷蘭個人資料保護局提出申訴。本隱私政策最後修改日期為 2026 年 10 月 7 日。