Le site Web www.sparkleanddream.nl (ci-après le « Site Web ») est proposé par Sparkle & Dream (ci-après : « Sparkle & Dream » et « Nous »), situé à Industrieweg 16N, 5262 GJ Vught, Pays-Bas.

N'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à info@sparkleanddream.nl si vous avez des questions relatives à la confidentialité, nous nous engageons à vous répondre rapidement.

1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité ?
Sparkle & Dream attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec le plus grand soin. Nous utilisons et traitons vos données personnelles exclusivement conformément aux exigences légales en vigueur, y compris le règlement général sur la protection des données.
Avec cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer en tant que visiteur et client (ci-après : « Utilisateur ») du site Web de toutes les opérations de traitement et de vos droits. En utilisant notre Site Internet, vous consentez implicitement à d’éventuelles opérations de traitement.

Notre politique de confidentialité peut être sujette à des ajustements et des modifications à l'avenir. Sparkle & Dream se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera clairement communiquée à l’Utilisateur. Nous recommandons à l'Utilisateur de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite les données personnelles ?
Sparkle & Dream est le responsable du traitement et détermine seul ou en collaboration avec d'autres quelles données personnelles sont collectées, ainsi que la finalité et les moyens du traitement de ces données personnelles.

Sparkle & Dream est libre d'utiliser des processeurs de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel à la demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu d’assurer la sécurité et la confidentialité des données. Le sous-traitant agit toujours conformément à nos instructions.

Nous utilisons les catégories de sous-traitants suivantes pour vous fournir nos services : agence de développement web, agence de marketing, sociétés d'hébergement, CRM, ERP, prestataires de services de paiement externes, fournisseurs, agences gouvernementales, sous-traitants, employés et agents commerciaux.

Notre Site Internet contient également des « boutons de partage » pour vous permettre de partager nos produits sur les réseaux sociaux. Nous vous invitons à consulter les déclarations de confidentialité de Facebook, Instagram, Pinterest, Google Plus et YouTube pour voir ce qu'ils font de vos données. Nous n'avons aucune influence sur ces déclarations et elles peuvent être sujettes à modifications régulières.

3. Sur quelle base juridique mes données personnelles sont-elles traitées ?
Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
– Sur la base de l’exécution du contrat tel que convenu avec l’Utilisateur, ou de l’exercice de mesures précontractuelles prises à sa demande ;
– Sur la base du respect de dispositions légales ou réglementaires, relatives à la gestion de la relation contractuelle, notamment en matière de facturation ;
– Sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des newsletters ; ou
– Sur la base de votre consentement exprès pour l’envoi d’offres promotionnelles.

4. Quelles données personnelles sont traitées ?
Sparkle & Dream s'engage à collecter et traiter uniquement les données personnelles nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées :
– Données personnelles d’identification (nom, prénom, adresse, identifiants de connexion) ;
– Coordonnées (numéro de téléphone, numéro de fax et adresse électronique) ;
– Données d’identification financière (coordonnées bancaires) ;
– Données d’identification électronique (adresse IP, localisation, cookies) ;
– Données personnelles (sexe, âge, date et lieu de naissance, nationalité).
– Le type de navigateur que vous utilisez ;
– Le système d’exploitation que vous utilisez ;

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur le Site et/ou passez une commande en ligne. D'autres données personnelles peuvent être collectées ultérieurement, par exemple dans le cadre de notre service après-vente. La quantité de données collectées dépend de votre utilisation du site Web et des fonctionnalités du site Web.

En outre, nous utilisons des cookies pour reconnaître l’Utilisateur et lui offrir une expérience utilisateur personnalisée, pour mémoriser ses choix techniques (par exemple une langue ou un « panier ») et pour détecter et corriger d’éventuelles erreurs sur le Site Web. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

5. Finalité du traitement
Sparkle & Dream collecte vos données personnelles afin de fournir à chaque Utilisateur du Site une expérience utilisateur sûre, optimale et personnelle. La collecte de données personnelles sera encore élargie à mesure que l'Utilisateur fera un usage plus intensif du Site Web et de nos services en ligne. Sparkle & Dream se réserve le droit de suspendre ou d'annuler certaines opérations si les données sont manquantes, incorrectes ou incomplètes.

Le traitement des données est indispensable au fonctionnement du Site et des services associés. Le traitement est effectué exclusivement pour les finalités spécifiques suivantes :
– Gestion de la clientèle : administration des clients, gestion des commandes, livraisons, facturation, vérification de la solvabilité, support, suivi des réclamations, envoi de newsletters et de messages de service ;
– Protection contre les fraudes et les infractions ; et
– Gestion des litiges ;
– Marketing personnalisé, publicité et newsletter si vous y avez expressément consenti. Dans ce cas, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment.

En tant qu'Utilisateur, vous fournissez des données personnelles à Sparkle & Dream lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande, et vous pouvez ainsi exercer un certain degré de contrôle. Ces données personnelles sont principalement traitées pour un usage interne au sein de Sparkle & Dream. Sparkle & Dream a pris toutes les précautions juridiques et techniques possibles pour empêcher tout accès et utilisation non autorisés. Si certaines informations sont incomplètes ou semblent erronées, Sparkle & Dream se réserve le droit de reporter temporairement ou définitivement certaines actions prévues.

Lorsque vous visitez le Site, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l'utilisation de notre site Web. Ces données comprennent : l'adresse IP, le lieu présumé de la consultation, l'heure et le jour de la consultation, les pages visitées et l'URL via laquelle vous êtes arrivé sur notre site. En visitant le site Web, vous acceptez cette collecte de données à des fins statistiques comme décrit ci-dessus.

Les données personnelles collectées par nous ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées.

6. Droits des utilisateurs
Lorsque nous traitons vos données, vous avez le droit de soumettre diverses demandes. Vous avez le droit de demander l’accès à vos données, la rectification, la suppression de vos données personnelles, la restriction et l’opposition au traitement, la portabilité des données et le retrait de votre consentement. Vous pouvez exercer vous-même certains de ces droits si vous disposez d’un compte sur notre site Web. Vous pouvez soumettre d'autres demandes via info@oliveandmint.eu. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois.

6.1 Droit d’accès et de rectification
Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées et les destinataires des données personnelles.

6.2 Droit à l'effacement de vos données personnelles
Vous ne pouvez exercer le droit à l'effacement de vos données que lorsque :
Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
– Vous retirez votre consentement et il n’existe aucun autre fondement juridique au traitement ;
– Une objection est formulée au traitement et il n’existe pas de motif légitime impérieux et impérieux pour le traitement ;
– Lorsque les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ;
Vos données doivent être effacées conformément à une obligation légale.

6.3 Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit d'obtenir une limitation du traitement de vos données personnelles :
– Pendant la période où nous devons vérifier l’exactitude des données personnelles ;
– Lorsque le traitement des données est illicite et que vous demandez une limitation du traitement au lieu de l’effacement des données personnelles ;
– Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement ;
– Pendant la période où nous devons évaluer la présence de motifs justifiant l’effacement des données personnelles.

6.4 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles qui nous sont fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6.5 Droit de retirer mon consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

6.6 Possibilité de déposer une plainte
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 28 juin 2019.